Реєстрація в магазині НБУ: BankID, вхід і особистий кабінет

За чинними правилами купити монету на coins.bank.gov.ua можна лише з акаунтом, який пройшов верифікацію через BankID НБУ. Створіть його заздалегідь: у день старту продажу на реєстрацію вже не буде часу.

Нижче розібрано, що знадобиться, як пройти реєстрацію, чому не можна мати два акаунти і що робити, коли вхід не працює. Усе спирається на Правила реалізації (постанова НБУ від 21.11.2025 № 140, чинна редакція) та повідомлення НБУ про запровадження верифікації. Номери пунктів у дужках відсилають саме до Правил.

Що потрібно для реєстрації

• Рахунок у банку України, який підтримує BankID НБУ. Через цей банк ви підтвердите особу.
• Прізвище, ім’я та по батькові (за наявності).
• Електронна пошта, до якої маєте постійний доступ. На неї приходять листи про блокування акаунта, статус замовлення й результат оплати (п. 24, 63, 65).
• Номер телефону.
• Логін і пароль для магазину. Придумайте окремий пароль, не повторюйте той, що від банку чи пошти.

Обов’язкові поля реєстраційної форми позначено зірочкою (п. 41).

Реєстрація крок за кроком

1. Відкрийте coins.bank.gov.ua і натисніть «Вхід/Реєстрація» в основному меню.
2. Заповніть реєстраційну форму.
3. Пройдіть верифікацію: натисніть позначку «BankID НБУ», оберіть зі списку свій банк, підтвердьте особу багатофакторною автентифікацією та дайте банку згоду на передачу персональних даних.
4. Дочекайтеся результату. Про нього сповістять в особистому кабінеті, а після успішної верифікації акаунт активується автоматично (п. 43).
5. Перезавантажте сторінку: посилання «Вхід/Реєстрація» зміниться на «Особистий кабінет/Вихід» (п. 44).

Нові користувачі проходять ідентифікацію одразу під час реєстрації. Так НБУ описав запровадження верифікації з 3 лютого 2025 року (переказ повідомлення НБУ на dengi.ua). Інтерфейс сайту можуть змінювати, тож якщо порядок на екрані трохи інший, ідіть за підказками магазину.

Які дані потрапляють в акаунт

Правила описують обліковий запис як набір відомостей для ідентифікації: прізвище, ім’я, по батькові, реєстраційний номер облікової картки платника податків, дані документа, що посвідчує особу, а також логін і пароль (п. 2). НБУ використовує їх для ідентифікації, визначення права на купівлю, організації доставки й розрахункових документів, а третім особам передає лише тим, хто забезпечує платежі, пакування й доставлення (п. 18, 19).

У лютому 2026 року через кібератаку на підрядника контактні дані клієнтів магазину потенційно могли потрапити до зловмисників, а платіжні дані, за заявою НБУ, не постраждали. Що саме сказав НБУ і як захиститися від фішингу, читайте в статті про недоступність магазину.

Якщо акаунт створено до 2025 року

З 3 лютого 2025 року НБУ запровадив верифікацію через BankID. Власникам наявних акаунтів надсилали листи з інструкцією на пошту, вказану під час реєстрації, а саму перевірку проводили поетапно. Правила називають користувачем особу, яка пройшла ідентифікацію та верифікацію через BankID НБУ (п. 2). Тому не відкладайте: перегляньте пошту, включно з папкою «Спам», і переконайтеся, що верифікацію завершено.

Після верифікації вхід звичайний: електронна пошта й пароль. Підтверджувати особу через BankID щоразу не потрібно.

Вхід, пароль і сесія

Забули пароль? Скористайтеся посиланням «Забули пароль?» на сайті або напишіть на [email protected] (п. 53).

Окрема пастка: сесія. Вона особливо важлива в день старту продажу.

• Після входу акаунт лишається активним 60 хвилин.
• Якщо ці 60 хвилин на сайті не було жодних дій, вас автоматично виведе з акаунта, а замовлення, не завершені за 30 хвилин, анулюються (п. 54).
• Щоб оформити чи оплатити замовлення, доведеться увійти знову (п. 55).

Тому заходьте в акаунт за 5–10 хвилин до старту, а не за годину. Те саме стосується профілю антидетект-браузера, у якому працює Numis: програмі не потрібен ваш пароль від НБУ, вона користується вже відкритою сесією профілю. Як з’єднати Numis з антидетект-браузером, описано в статті про підключення антидетект-браузера.

Один акаунт на людину

• Правила дозволяють створити лише один обліковий запис (п. 40).
• Якщо через BankID зареєструвати другий акаунт на ті самі відомості, НБУ має право заблокувати його автоматично. Такий акаунт не розблоковують (п. 28).
• Вказувати чужі чи вигадані дані заборонено (п. 50).